img width: 750px; iframe.movie width: 750px; height: 450px;
Как оформить возврат или замену неподходящего товара

- Как оформить возврат или замену, если товар не подошёл?

Свяжитесь с продавцом в течение 14 дней после получения посылки: назовите номер заказа, укажите причину несоответствия и подготовьте электронную копию чека.

Соберите комплект: оригинальна сайтея коробка, все вложения, аксессуары, гарантийный талон. Отсутствие любого элемента может стать препятствием для дальнейших действий.

Выберите сервис доставки, предлагающий отслеживание и возможность возврата расходов при потере. При отправке прикрепите к упаковке копию накладной и короткую записку с указанием желания «получить денежную компенсацию» или «заменить на аналогичный».

После получения подтверждения от продавца отметьте дату в календаре – большинство компаний фиксируют срок в 7 рабочих дней для завершения процедуры.